Ich každoročné prieskumy boli prostriedkom na lepšie porozumenie spotrebiteľom a poskytnutie odpovedí na niektoré ich otázky z domova. (Foto: PR leták) Aj keď takmer 94 percent indických spotrebiteľov považuje za dôležité, aby im domov poskytoval pohodlie, iba 57 percent uviedlo, že ich domov skutočne poskytuje pohodlie. Je to takmer pravda pre ostatné parametre, ako je bezpečnosť, spolupatričnosť, vlastníctvo a ochrana osobných údajov. Napriek tomu neubralo na základnej pravde, že väčšina ľudí považovala domov za svätyňu a rodinu za podporu pri dosahovaní spoločných cieľov.
Tieto zistenia vyplynuli zo správy Ikea’s Life at Home (LAH) 2020. Švédska spoločnosť, ktorá má viac ako sedem desaťročí, sa zaoberá poskytovaním riešení pre domácnosť, ktoré sú jednoduché, moderné a pohodlné. Ich každoročné prieskumy boli prostriedkom na lepšie porozumenie spotrebiteľom a poskytnutie odpovedí na niektoré ich otázky z domova. Správa LAH poukazuje aj na inú realitu - že takmer dvaja z piatich ľudí urobili v tejto pandémii zmeny vo svojich domovoch.
Ako odomkneme mnohé významy a asociácie, ktoré pripisujeme domu, a aké sú možnosti, ktoré v dnešnej dobe blokácií robíme, globálne a lokálne? V siedmom vydaní výročnej správy spoločnosť mapuje potreby v domácnosti prostredníctvom piatich šošoviek - súkromia, bezpečnosti, pohodlia, spolupatričnosti a vlastníctva. Globálny prieskum sa uskutočnil v 37 krajinách, kde má Ikea svoje zastúpenie, a zúčastnilo sa ho viac ako 38 200 ľudí. Niektoré z odpovedí sú nasledujúce: Ak by som sa mal rozhodnúť po roku 2020, bolo by to považovať domov za miesto pre život, nie za hotel, do ktorého prídem večer spať pred ďalším dňom v práci, povedal. Dilip zo Švédska, zatiaľ čo Rachel z Austrálie povedala: Moje spojenie s mojím domovom je určite silnejšie ... Som veľmi vďačný za tento priestor a začal som v ňom milovať a relaxovať.
Kavitha Rao, obchodná riaditeľka krajiny, IKEA India. (Foto: PR leták) Kavitha Rao, Country Commercial Head, IKEA India, hovorí: V minulosti sa priestory v dome točili okolo aktivít, dnes sa stávajú multifunkčnejšími. Predtým bola obývacia izba hostiteľom priateľov a spálňa súkromným priestorom. Teraz je vaša spálňa čiastočne pracovňou, čo tiež znamená, že sa zmenilo rozloženie domu. Otázkou teda je, ako v budúcnosti prehodnotíme priestory v domácnosti. Ľudia sa tiež pozerajú na flexibilné priestory, ktoré sa môžu sťahovať a rozširovať podľa potreby. Existuje vedomie, ktoré prináša prírodu a má udržateľnejšie spôsoby života.
Ak správa LAH z roku 2018 ukázala, že existujú miesta mimo domova, kde sa ľudia cítia ako doma, v roku 2020 ľudia pre domácnosť požadovali viac. Kým ľudia robili zmeny vo svojich domovoch, chceli tiež vo svojich domovoch urobiť viac. Zatiaľ čo 40 percent chcelo vytvoriť vhodný pracovný/študijný priestor, takmer 38 percent chce súkromnú záhradu alebo vonkajší priestor, niektoré chcú väčšiu kuchyňu, zatiaľ čo iné hľadajú dobré ihrisko pre deti.
Tento online prieskum bol celoindický pre spotrebiteľov vo vekovej skupine 18 až 45 rokov. Zatiaľ čo jadrové a spoločné rodiny tvorili veľkú časť (61 percent), 40 percent tvorili nové páry, ľudia žijúci sami alebo s priateľmi, prázdni nestierači alebo rodiny bez detí.
Mnoho našich produktov bolo inšpirovaných našimi prieskumami. Napríklad nábytok na sedenie a spanie, ktorý funguje veľmi dobre v Bombaji, kde je priestor vždy obmedzením. Máme možnosti vertikálneho skladovania, kde používame steny a čistíme podlahovú plochu. Výrobok však nerobí domov. Je to zbierka vecí, ktoré prinášajú pohodlie, dodáva Rao.