Ako služby doručovania na požiadanie pomáhajú malým podnikom prežiť a prosperovať

Tieto služby, ktoré sú založené na technológiách a nákladovej efektívnosti a majú veľký zmysel znižovať uhlíkovú stopu, tiež prekračujú priepasť medzi podnikmi a zákazníkmi

Okrem pohodlia a ušetreného času tieto aplikácie poskytujú ľuďom aj priestor zamerať sa na iné oblasti ich podnikania. Na fotografii je možné vidieť jazdcov so Zyppom.

Dizajnérka Meetu Makkad musela v marci, keď bolo oznámené celonárodné zablokovanie, dočasne zatvoriť svoj butik Shahpur Jat. Namiesto nečinného sedenia sa pustila do varenia a so svojou svokrou začala na Gurugrame Granny’s, podnikanie s donáškou jedla do domu. Čoskoro sa to rozšírilo a začali dostávať otázky aj z Dillí. Ich obsluha však nebola možná, pretože osobne riadili dodávky.

Potom sa obrátila na doručovacie služby na požiadanie, ako sú WeFast, Pidge a Uber Connect, ktoré vyzdvihli objednávky u nej a odovzdali ich zákazníkom. Nie je jediná. Na tieto služby sa obracia mnoho malých a kamenných spoločností.

Do začiatku tohto roka tí, ktorí si objednali u domáceho pekára v Dillí Rewati Rau, ktorý prevádzkuje Bikku Bakes , musela osobne vyzdvihnúť zo svojho domu v Patparganji alebo zo svojho bývalého pracoviska v Noide. Teraz však tieto aplikácie používa na doručovanie objednávok. Prepojenie so službami rozvozu jedla, ako je Zomato alebo Swiggy, nie je pre domácich pekárov ako som ja možné. Tieto služby teda pomáhajú vyplniť túto medzeru. Objednám si iba doručenie a zákazník znáša náklady. Preto sa počet objednávok, ktoré môžem vybaviť za deň, výrazne zvýšil. Ľudia v Gurugrame si tiež objednávajú, čo predtým nebolo, hovorí. Myslím si však, že zákazníci uprednostňujú nákup na mieste, pretože nie každému vyhovuje platiť náklady na doručenie, keď sú vzdialenosti väčšie. Niekedy sa rovná nákladom na objednávku, dodáva.

malé farebné kríky na terénne úpravy

Na tieto služby sa obracia mnoho malých a kamenných spoločností.

Okrem pohodlia a ušetreného času tieto aplikácie poskytujú ľuďom aj priestor zamerať sa na iné oblasti ich podnikania. Pre Adityu Vermu, domáceho pekára v Lajpat Nagar, ktorý taktiež začal dostávať objednávky od spoločností Noida a Ghaziabad, som predtým všetky objednávky osobne doručoval. Väčšinu z nich však dodávam teraz a môžem sa viac zamerať na pečenie. Dodávam len veľmi prispôsobené a dizajnérske koláče, pretože je možné, že sa pokazia, hovorí.

pavúk hnedý s čiernymi škvrnami

Aj keď bol Dunzo prvým, kto v Indii poskytoval službu doručovania na požiadanie, má silnú konkurenciu zo strany iných spoločností, ktoré si získavajú popularitu a stávajú sa domácimi menami. Doručovací systém si našiel cestu do Indie v rokoch 2014-15 a jediným predpokladom podnikania bolo pohodlie. Jeden mohol dostať jedlo a potraviny domov a mohol ísť z jedného miesta na druhé zavolaním taxíka. Ale keď boli ľudia doma obmedzení, rovnaká doručovacia služba sa stala nevyhnutnosťou, hovorí Ratnesh Verma, zakladateľ spoločnosti Pidge, logistického start-upu, ktorý založil v apríli 2019. Poskytuje doručovanie kuriérov na požiadanie a na poslednú míľu v Dillí- NCR.

Od stravovania po susedského podnikateľa spoločnosť poskytuje služby aj tým, ktorí nikdy predtým nerobili dodávky a chcú sa spojiť so zákazníkmi priamo, hovorí Ratnesh. Za posledné tri mesiace Pigde rástol takmer 10 -krát a v období od marca do júla zvýšil svoju pracovnú silu sedemkrát. Dodáva jedlo pre Andaaz od Hyatt Regency a okrem iného aj cloudové kuchyne ako Masala Monk, Food Cloud, Dhampure Sugar, Pet Sutra a Janta Book.

Doručovacie služby naberali na obrátkach v dôsledku COVID-19. V prípade spoločností, ako je tá naša, je tento čas demonetizáciou digitálnych peňaženiek, hovorí Akash Gupta, spoluzakladateľ spoločnosti Zypp Electric Mobility, startupu založeného na gurugrame. Technika hrá veľkú úlohu, pretože rozhoduje, ktorý jazdec dostane aké objednávky a aké trasy absolvuje, aby bolo možné maximalizovať počet dodávok. Je to podobné tomu, ako fungujú agregátory kabín, pokiaľ ide o rezerváciu dodávky a ceny, jazdec však namiesto osoby preváža kuriéra.

Za posledné tri mesiace Pigde rástol takmer 10 -krát a v období od marca do júla zvýšil svoju pracovnú silu sedemkrát.

Okrem toho, že malé firmy vyberajú a púšťajú na požiadanie, poskytuje spoločnosť aj alternatívu bez uhlíka pre spoločnosti ako Swiggy, Zomato, BigBasket, Spencer, Amazon a Apollo Pharmacy, a to tak, že si požičiava elektrické skútre a robí poslednú míľu dodávky. Majú možnosť stať sa udržateľnými a ekologickými a vďaka tomu je aj cenovo dostupnejší, pretože pri každej dodávke ušetrí asi 30 percent, hovorí Gupta. Zypp dodáva takmer 100 000 paketov mesačne a segment podľa neho rastie takmer o 30 až 40 percent.

mená ruží s obrázkami

Riya Aggarwal, 18-ročná a Anchit Kohli, 19-ročná so sídlom v Dillí, nemajú investície do vytvorenia doručovacej služby založenej na technológiách, ale to ich neodradilo od založenia spoločnosti s názvom Riding Rangers v máji. Uvažovali sme o spustení doručovacej služby, pretože ľudia neboli ochotní ísť von a kúpiť si veci, čo malo vplyv na malé podniky. Takže sme chceli vyplniť túto medzeru, hovorí Aggarwal. Čoskoro začali analyzovať trh a chladné telefónne spoločnosti, aby pochopili problémy, s ktorými sa stretávajú. Po registrácii spoločnosti inzerovali dodávateľov. Zamestnali 15 ľudí v Dillí NCR, troch v Bengaluru a troch v Bombaji.

Pomocou Whatsapp, hárkov Google a máp Google plánujú výlety a dodávky na daný deň. Väčšina ostatných spoločností robí jednorazové vyzdvihnutie a odovzdanie. Chceme minimalizovať úsilie a využiť zdroje jednoduchým vyzdvihnutím a viacnásobným odberom, hovorí Aggarwal, ktorý nedávno dokončil strednú školu a pripravuje sa na prijatie na vysokú školu. Kohli je v druhom ročníku, kde študuje bakalársky titul z obchodnej administratívy z Bhartiya Vidyapeeth. Keď sa musím učiť, Anchit sa stará o podnikanie a naopak, hovorí.

Okrem dodávania rýchlo sa kaziacich výrobkov v izolovaných vreciach si kúpili aj prepravné tašky na doručovanie domácich mačiek, psov a morčiat. Dokonca sme si vzali na pomoc pani Maneka Gandhi, aby nám pomohla dodať jedlo pre túlavé psy, pretože boli najhoršie zasiahnuté kvôli pandémii, hovorí.