Coca-Cola mení chuť sódy. Opäť.

Spoločnosť sľúbila pre svoju novú verziu Coke Zero ešte ikonickejšiu chuť Coke. Niektorí úzkostliví spotrebitelia si však pamätajú debakel v novej kokse z roku 1985

Na sociálnych sieťach už blížiaca sa zmena vítala strach a obavy. Niektorí spotrebitelia sľúbili, že prejdú na iné nápoje, ako napríklad Diet Dr Pepper, alebo sa vyhrážali, že sa obrátia na nápoj spoločnosti Coca-Cola, spoločnosti Pepsi. (Reprezentatívny obrázok/Getty)

Od Marie Cramerovej

Coca-Cola v roku 1985 zmenila chuť svojej sódy a rozhnevala národ.

Teraz to spoločnosť robí znova a riskuje ďalší protest. Tentokrát mení chuť a vzhľad jedného z jeho najobľúbenejších nealkoholických nápojov: Coca-Cola Zero Sugar, známejšie ako Coke Zero, diétny spinoff, ktorý má údajne veľmi pripomínať sladkú verziu klasickej coly.

Predstavitelia spoločnosti v utorok uviedli, že v pláne je zmeniť nápoj tak, aby priniesol ešte ikonickejšiu chuť coly.

Rozhodovať budú úzkostliví Američania, alebo prinajmenšom tí, ktorí pravidelne pijú colu Zero.

Na sociálnych sieťach už blížiaca sa zmena vítala strach a obavy. Niektorí spotrebitelia sľúbili, že prejdú na iné nápoje, ako napríklad Diet Dr Pepper, alebo sa vyhrážali, že sa obrátia na nápoj spoločnosti Coca-Cola, spoločnosti Pepsi.

Iní zaspomínali na marketingový debakel z roku 1985, keď Coca-Cola predstavila The New Coke, sladšiu verziu pôvodného nealkoholického nápoja.

Táto zmena bola pokusom odraziť rastúci úspech spoločnosti Pepsi, ktorá sa začínala znižovať na podiel Coca-Coly na trhu.

Spotrebitelia však novú kolu nenávideli. V júni 1985 mala spoločnosť na svojej spotrebiteľskej horúcej linke 1 500 hovorov denne.

V júli 1985, po iba troch mesiacoch, spoločnosť oznámila, že obnoví pôvodnú Coca-Colu, teraz premenovanú na Coca-Cola Classic, na skladovanie regálov. Ak je to to, čo spotrebiteľ chce, to je to, čo mu dáme, povedal Charles Millard, predseda Coca-Cola Bottling Co. v New Yorku, po stretnutí s tvárou v tvár.

Tentoraz zmena pravdepodobne nespôsobí rovnaký druh odporu, napriek niektorému skorému reptaniu, povedal Doug Bowman, profesor marketingu na Goizueta Business School Emory University.

Je to stratégia, kde sa Coca snaží udržať náskok pred trhom, povedal.

Spoločnosť vo svojom vyhlásení uviedla, že nová zmena optimalizuje existujúce príchute Coca-Cola Zero Sugar a existujúce prísady.

Aj keď spoločnosť neuviedla, ako bude tento proces vyzerať, na sociálnych médiách sľúbila, že nezmení prísady, medzi ktoré patrí sýtená voda, karamelové farbivo, kyselina fosforečná, aspartám, kofeín a benzoan draselný.

(Tento článok sa pôvodne objavil v The New York Times.)